详情图全是中文要不要重做?HelloWorld跨境电商助手图片文字本地化改造步骤

HelloWorld跨境电商助手图片文字本地化改造工单封面图

供应商甩来的主图、详情图上印满中文卖点和参数,直接上海外站点,买家看不懂,主图带字还可能不符合平台要求。要不要重做?答案通常是:主图要去字重做或换干净图;详情图要把文案改成目标语言;尺寸图要把单位换算成站点习惯。本文把它写成一张图片文字本地化改造工单,按主图栏、详情图栏、尺寸图栏分栏完工,并说明如何在 HelloWorld跨境电商助手里先统一译文术语、再按站点归档不同语言版本。平台对图片文字的具体限制以各平台最新规则为准。

工单阅读对象是运营与美工:运营负责判定栏位与术语,美工负责改图,客服偶尔被问「图上中文什么意思」时也能拿工单号回复。示例尺寸与语种组合仅供示意,请换成你们真实 SKU 与目标站。工单号建议与 SKU、站点绑在一起,方便半年后追溯是哪一版图在线。

HelloWorld跨境电商助手图片文字本地化改造六步流程图

工单抬头:平台对图片文字通常管什么

开工第一格先写规则摘要,不要凭记忆拼凑,也不要把过期论坛截图当现行规定。摘要只服务本 SKU 的目标站,写短、写可勾选。

  1. 亚马逊等平台对主图常有较严的文字与边框类要求,副图与图文模块相对灵活,但仍建议目标语言清晰可读;具体条款以平台最新规则为准。
  2. eBay、Shopee 等站点对主图文字宽严不同,但中文满屏对英语、日语、东南亚买家都不友好,转化与咨询成本会升高。
  3. 工单里只摘要本 SKU 目标站、主图是否允许文字、详情是否必须本地化,不要粘贴大段外规,避免过期误导美工。
  4. 同一套中文图多站复用,必须拆成多份工单或一单多栏,禁止一个文件夹打天下。

规则摘要写完,才能判断重做范围:只去主图字、整套详情重做,还是连包装说明书摄影一起换。范围写小了会返工,写大了会超预算,这一格值得运营多花十分钟。

中文图不改的三大后果(写进工单风险栏)

风险栏是给审批人和排期用的,让美工队列知道这不是审美洁癖,而是上架门槛与体验问题,便于和「可延后的美化需求」区分优先级。

  1. 买家看不懂:参数、材质、注意事项留在中文里,咨询量上升,差评里出现看不懂图之类的表述。
  2. 显得不专业:海外成熟刊登很少主图刷满来源国文字,会降低点击后的停留信任。
  3. 可能不符合平台图片要求:主图含文字、水印、促销语等情形,在部分站点会被判不合规或影响展示;以平台最新规则与抽检结果为准。

把这三条勾选进工单后,排期会议更好做加减法。高风险站点的主图去字可以插队,低风险站点的场景图美化可以往后排,资源不会被情绪化争论耗尽。

HelloWorld跨境电商助手主图详情图尺寸图三栏改造工单示例图

主图栏:去掉文字,使用干净背景

主图栏工单字段建议固定成可勾选表格,下面四项是示例字段,你们可以按设计规范增列分辨率与色值,但不要删掉完成标准这一行。

  1. 原图问题:中文卖点字、促销角标、中文水印、二维码等,把有的打勾并附原图。
  2. 改造动作:抠图去字、换纯色或合规背景、保留产品真实外观与比例,禁止过度美白导致色差投诉。
  3. 完成标准:主图无中文、无多余营销字;是否允许少量目标语言文字以平台最新规则为准;边缘干净;未拉伸变形。
  4. 验收人:运营放大到百分之百查看一遍,再在手机宽度预览一次。

若短时间来不及精修,可用无字实物图替换顶图,把中文信息图挪到后序图位并改成目标语言,也比硬上中文主图更安全。HelloWorld跨境电商助手侧先把标题与要点描述术语定死,主图去字后,文案信息改由文字字段承担,图文分工清晰。

详情图栏:卖点与参数改成目标语言

详情图是改造量最大的一栏。工单请按「文案表到设计再到回贴」流转,禁止美工直接在图层上边看边猜中文意思,那样最容易留下机翻腔和术语分裂。

  1. 从原图识别文字或人工抄出全部中文句,导入文案表,禁止直接在图层上改到一半找不到原文。
  2. 在 HelloWorld跨境电商助手里把文案译成目标语言,并统一品牌名、型号、材质、功能动词;翻译后必须人工校对,机器结果只能当草稿,能力以当前版本为准。
  3. 美工按校对稿替换图层文字,字体选择目标市场可读字体,注意德语长词换行与日语假名行高。
  4. 参数表类详情图,数字与单位同步检查,避免只改了标题忘了表内中文残留。
  5. 完成标准:详情长图通读无中文残留、无拼音乱码、无与标题冲突的旧译名。

一款多站点时,英、德、日等各出一版详情,文件名带语种代码,切勿在同一文件里用图层开关假装多语言却导出混乱。回贴后由运营在 HelloWorld跨境电商助手对应站点图片槽位上传,并写上版本号。

尺寸图栏:单位同步换算

尺寸图常被当成详情图附属,结果厘米留着、英寸忘了,或换算口算错误。请把尺寸栏单独签字,测量责任人与制图责任人分开,避免互相指认。

  1. 列出需展示的长宽高、容量、线长等字段,来源以实测量为准,不抄供应商夸张数。
  2. 按目标站习惯换算,示例是厘米与英寸对照;在图上同时标注或按站仅保留一种,团队选一种规范写死。
  3. 公差与约略表述要统一,避免英文写得很精确、实际却随意四舍五入。
  4. 完成标准:图面单位与站点描述字段一致;抽检三个关键尺寸与实物误差在允许范围。

若你们已在 HelloWorld跨境电商助手维护多语言描述中的尺寸句,把同一数字粘到尺寸图文案表,防止标题写十英寸、图上却标成十二英寸这种自相矛盾。矛盾一旦上线,咨询与退货理由里会出现「和图片不符」。

HelloWorld跨境电商助手图片本地化上架前勾选清单图

在 HelloWorld跨境电商助手里:先译文案,再按站存图

工单的系统栏要写清工具怎么配合,功能名称以当前版本为准。目标是让运营、翻译、美工三方看见同一套术语,而不是各改各的文档。

  1. 建一条产品主资料,挂上 SKU 与目标站列表。
  2. 把图片上的中文卖点贴进翻译工作区,生成目标语言,人工统一术语表;同一防水性能不要今天一个译法明天另一个,除非确有性能差。
  3. 译文定稿后导出给美工;美工回传图片后,按站点上传到对应图片槽位。
  4. 同一 SKU 英文站与德语站使用不同详情图文件,库存与价格仍可共享策略,但图片槽分开。
  5. 改图版本号写入订单或产品侧说明字段,例如详情英文第三版去中文完成,方便下次供应商换图时知道要重跑工单。

没有术语表,美工每次按新机翻改图,刊登会越来越像方言拼盘。HelloWorld跨境电商助手适合做术语与多站资料的中枢,美工工具负责像素,两边用工单号对齐。系统栏漏填的工单,一律视为未就绪,不进入美工队列。

版权与授权:工单里不能缺的一格

供应商图不等于你可以任意外销商用。版权栏必须勾选,未勾完不得开工,本地化改造不产生新的版权,只是在授权范围内替换文字。

  1. 是否有书面授权用于亚马逊、eBay、Shopee 等外销平台。
  2. 是否允许修改文字与裁切;不允许则需重拍或购买可改图套餐。
  3. 模特、品牌标识、第三方形象是否出现在图中;有则另核授权。
  4. 未授权的,工单状态打回停改,先补合同再排美工,避免改完不能用。

这一格漏签,法律风险比中文残留更大。运营不要为了赶上架日期跳过授权确认;赶出来的图若被投诉,下架与重拍成本远高于多等一天合同。

修改后的检查清单(上架门禁)

门禁未过不得点刊登。把下面六项做成上架前最后一屏勾选,谁勾选谁负责,避免「我以为美工看过了」。

  1. 主图:无中文、符合目标站主图规则摘要。
  2. 详情图:目标语言通读,术语与标题、要点描述一致。
  3. 尺寸图:单位与数字和描述字段一致,实测量可追溯。
  4. 场景图:人物与文案语言匹配,无来源国电话与二维码。
  5. 多站文件:命名含站点与语种,原中文图进源文件目录只读保存。
  6. HelloWorld跨境电商助手资料:图片槽位与站点对应,说明里有版本号。

抽检方法:找一名不懂中文的同事或目标语同事看图三十秒,问这产品核心卖点是什么;答不上来就说明详情图信息架构失败,不只是翻译问题。抽检失败的工单退回详情栏,不要用「先上架再改」赌流量。

常见问题

问:只把中文涂掉不写英文,可以上架吗?

答:主图去字往往更合规,但详情图大片空白会失去讲解力。建议主图干净、详情有目标语言信息,而不是全涂成哑巴图,否则咨询量会反弹。

问:机翻直接铺到图上行吗?

答:不行。先在 HelloWorld跨境电商助手里出译文并人工校对术语,再上图。图上改字成本高,错一次要整刷一层,不如在文案表阶段改五次。

问:国内货源站的图能直接当海外详情吗?

答:即便去掉中文,构图、模特、资质贴与国内促销语也不一定适合海外。按工单三栏改造,并核授权,不要假设去字等于本地化完成。

问:多语言是否要为每个国家各做一套摄影?

答:不一定。实物摄影可共用,文字图层按语种替换;文化禁忌强的类目再考虑分镜重拍。以预算与类目风险定,工单范围里写清楚。

问:改完图还要不要改标题和要点?

答:要。图文术语必须一致。工单应同时勾选文字字段已同步,否则只改图会留下中英混杂的买家体验,客服也难以引用统一口径。

工单收尾:归档与复用

关闭工单时附上终稿图压缩包、术语表、授权复印件、平台规则摘要日期。下次同类 SKU 复制工单,只换测量数与型号。HelloWorld跨境电商助手里保留图片本地化完成一类标签,客服遇到「图上写的是什么」时可直接调目标语版本,而不是把中文源图发给买家。

细节图全是中文不是小瑕疵,是上架前的改造工单。按主图、详情、尺寸分栏做完,再用 HelloWorld跨境电商助手统一术语与分站存图,重做一次,后面少返工很多次。把工单模板放进新人培训包,比口头说「那些中文图记得改」可靠得多。

若供应商频繁更换包装文案,请在合同里约定「外销图变更提前通知天数」,并在 HelloWorld跨境电商助手产品说明里挂「源图变更需重开工单」提示。源图一变,旧本地化图就要冻结,避免仓库已经换包装、线上还在用旧中文信息图。